家長教育

隨著愈來愈多新來港人士來港工作,其子女們亦需在本港接受教育,有關需求大增,惟有不少聲音本港現有教育未能回應這類家長的期望,故教聯會冀了解一下閣下意見,以便日後政策倡議。 ✍🏼填寫方式可透過以下連結:https://shp.icu/3bAS
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香港教育工作者聯會主席、教育統籌委員會委員黃錦良

近年家校關係受到重視,同時也日益緊張。建立良好家校關係,成為重要課題。去年政府就推廣家校合作及家長教育方面成立專責小組,最近發表諮詢文件,提出初步建議。

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對於專責小組就推廣家校合作及家長教育的措施,包括提供多元化的家長教育課程模式、制定有系統和主題式的家長教育計劃等,教聯會大致認同有關方向,相信有助家長掌握傳授管教子女的技巧,以及明白家長的角色和責任。本會進一步建議當局落實推動在全港十八區設立地區家長資源中心,支援不同家長的需要。資源中心能夠為家長提供各類相關書刊及多媒體資訊,並定期舉辦講座及工作坊,以加強家長教育。同時,中心提供輔導服務,讓有需要的家長得到適時的支援。場地亦可外借予學校家教會舉辦活動,促進家長之間的聯繫。

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社會投訴風氣盛行,不少家長以消費者自居,動輒向學校提出投訴,部分內容莫名其妙,令教師頓感為難。教聯會調查發現,今年家長投訴的情況更為普遍,開學至今不足三個月,已有超過4成教師因學校工作被家長投訴,有1成半人更接獲3次或以上的投訴。與此同時,逾4成人認為家長的投訴大多數不合理。

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香港近年被稱為「投訴之都」,凡事講求問責透明。家長愛護子女心切,動輒行使投訴權,令教師倍感壓力。為了跟進家長投訴的情況,本會進行此項調查,務求各方對此關注和協力改善不合理情況,請於11月18日前填妥以下問卷。

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撰文:胡少偉

接受家長投訴,不知不覺間已成為了學校的常規工作,面對越來越平常的家長投訴,學校行政人員和基層教師應如何自處和應對呢?筆者認為首先要了解家長向學校投訴的現狀。

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社會投訴風氣盛行,教聯會一直關心家長投訴為前線教師帶來的挑戰和壓力;去年本會進行的家長投訴調查發現,四成受訪教師在半個學年內曾遭家長投訴,三成多受訪教師覺得投訴大多不合理。為跟進了解家長投訴的情況,本會於 3 月份進行這項問卷調查,在兩周內共收到 208 份有效回覆問卷,當中有 37 位中學教師、93 位小學教師、74 位幼稚園教師及 4 位特殊學校教師。問卷結果及分析如下:

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教聯會就「優化學校投訴管理先導計劃」的調查發現, 6成教師表示不了解此計劃,7成反對下學年全面推行。為了解教師的意見,教聯會於2014年12月進行調查,收到近300位中小學教師回應。其中3成半教師任職的學校有參與計劃,7成半受訪者認為措施令學校處理投訴更清晰,6成半表示能增加校政透明度。

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調解小組委員 鍾偉强

「沒有香港人的!」「饅頭是用什麼麵粉做?」早前在社交平台上,看到不同有關教學涉及政治及內容深淺的討論。回看這些討論之中,的確有不少會令教師感到疑難的地方。

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廖卓榮

香港以往被冠以「東方之珠」、「購物天堂」、「美食之都」等美譽,可惜如今最為人認識的恐怕只有「遊行之都」和「投訴之都」了!

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